Reflexões após um semestre de plantões

Olá, geladinhes! O último semestre foi bastante produtivo para a frente de plantões, e este post é um relatório dos resultados e aprendizados dessa aventura.

Eu sou a Luana! Em agosto o GELOS decidiu reviver os Plantões de Dúvidas, e desde então sou a líder dessa frente.

Vamos começar pelos números: Desde o início do semestre foram 9 plantões, nos quais atendemos e ajudamos um total de 9 pessoas. Além de mim, houveram 6 outros voluntários esporádicos participando em alguns dos atendimentos. Nos plantões que não tiveram atendimentos realizamos atividades em benefício do grupo, como melhorias na configuração dos servidores e a reinstalação dos computadores compartilhados da salinha.

Nessas 30 horas de plantão, instalamos Linux para alguns, ajudamos outros a instalar programas e bibliotecas, corrigimos problemas no gerenciador de pacotes, ensinamos Nix e até mesmo auxiliamos pessoas a realizarem reparos em suas próprias máquinas (como troca de HD e teclado). Das pessoas que ajudamos a maioria era iniciante, e algumas nem mesmo conheciam Linux até poucas horas antes do plantão!

Podemos extrair desse semestre diversas reflexões, mas, pessoalmente, acredito que esta seja a maior delas: Linux é para todos, e não devemos fazer gatekeeping. As pessoas têm interesse em conhecer o Linux, e cabe a nós guiá-las nesse processo.

Acredito que nós, membros do GELOS, temos um papel social importante: melhorar a relação das pessoas com a tecnologia por meio da filosofia Livre e Open Source.

Liberdade e privacidade são direitos humanos de todos, não somente de quem tem conhecimento técnico em computação.
É nosso dever usar nosso conhecimento para libertar as pessoas das garras dos sistemas proprietários, para apoiar movimentos importantes como Open Source, Right to Repair, Fediverso e Hardware Livre, e para garantir um futuro livre, aberto e descentralizado para toda a computação!

Se não usamos nosso conhecimento para libertar também aqueles que não são entusiastas de computação, aqueles que mais precisam de nossa ajuda, toda nossa luta será em vão.

Temos que expandir o conhecimento das pessoas, mostrar que a fama de que “Linux é difícil” já não é verdade há muito tempo, Linux não é só para nerds! É totalmente possível usar Linux sem tocar em um terminal, é totalmente possível jogar no Linux, é totalmente possível usar Linux sem conhecimento técnico sobre computação. Inclusive há várias atividades sendo planejadas no GELOS para 2025 sobre isso, fiquem ligades!

Em 2025 planejamos continuar cumprindo esse papel. Além dos plantões, esperem nossas installfests, novos Open Source Shows, minicursos e muito mais.

Quer ajudar? Participe você também dessa importante iniciativa!
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